Versandkosten
Wir versenden täglich alle lagernde Ware per DHL oder UPS.
Zahlung für Bestellungen aus Deutschland
Ihre Bestellung liefern wir gegen Vorkasse, Paypal oder Kreditkartenzahlung (MasterCard, VISA oder American Express) aus.
- per Vorkasse (Bankverbindung erhalten Sie nach Abschluss unserer automatischen Kaufabwicklung), bitte auf dem Überweisungsträger unbedingt die Bestellnummer (ID) und Datum angeben. Sollte die Überweisung nicht vom Konto des Bestellers kommen, bitte auch unbedingt Name des Bestellers mit angeben. Wir können Ihre Bestellung sonst nicht zuordnen.
Es entstehen Ihnen Versandkosten in Höhe von maximal € 4,90
- per Paypal (dort ist auch Lastschrift möglich)
Es entstehen Ihnen maximale Versandkosten in Höhe von € 5,99
- per Kreditkarte via moneybookers
Geben Sie am Ende der Bestellung Ihre Kreditkartendaten ein. Zu Ihrer Sicherheit können Sie diese auch separat per E-Mail übermitteln, oder einen Rückrufwunsch zur telefonischen Annahme veranlassen.
Es entstehen Ihnen Versandkosten in Höhe von maximal € 5,99
Zahlungen für Bestellungen aus dem EU Ausland
Derzeit können wir leider nur Kunden aus der DHL Zone 1 beliefern. Die Versandkosten werden fair nach Gewicht berechnet. In jedem Artikel finden Sie unterhalb des Preises, das Artikelgewicht.
| Versandkosten Zone 1 | ||||
| Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande | ||||
| 0 - 4,99 kg | 5,00 - 9,99 kg | 10 - 19,99 kg | 20 - 29,99 kg | |
| Vorkasse | 9,90 EUR | 12,90 EUR | 18,90 EUR | 29,99 EUR |
| andere Zahlarten |
12,00 EUR | 14,90 EUR | 19,99 EUR | 34,99 EUR |
Bitte bezahlen Sie nicht mit Barschecks, Bargeld oder Briefmarken.
Wenn diese auf dem Postweg verloren gehen, ist Ihr Geld für immer verloren.
Lieferung
Transportschäden
Bitte schicken Sie uns keine beschädigten Pakete zurück, sondern lassen Sie sich vom Postbeamten eine “Niederschrift über beschädigte Postsendungen” erstellen. Die Kopie senden Sie uns zu.
Unsere Mitarbeiter werden dann diesen Schaden zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten.
Rücksendung von Paketen (Retourenabwicklung)
Bei berechtigten Reklamationen (tel. Absprache!) senden Sie bitte das Paket für uns kostenfrei an uns Lager in Solingen.
Bitte senden Sie uns nur ausreichend frankierte Pakete mit einer Kopie der Rechnung zurück.
Wir bitten Sie, die Sendungen nicht ohne Porto (=unfrei) an uns zu senden, da die Deutsche Post uns in diesem Fall hohe Gebühren (12 EURO) in Rechnung stellt.
Natürlich schreiben wir im Fall einer berechtigten Reklamation das bezahlte Porto Ihrem Kundenkonto gut (Beleg beifügen).
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Mit unserer Umwelt im Einklang leben!
Fast alle Bestellungen versenden wir in gebrauchten Kartons. Als Füllmaterial nutzen wir Altpapiere sowie Altkartonagen, die wir selbst schreddern. Das ist unser aktiver Beitrag zum Umweltschutz. Ihr Vorteil, Sie erhalten nur natürliches Verpackungsmaterial, das ohne Probleme entsorgt werden kann.